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스웨디시·아로마·건식 다음은 무엇일까? 지명 고객과 수입을 동시에 올리는 상위 1% 관리사의 성장 공식 안녕하세요. 마사지·웰니스 업계 브랜드 …
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경력보다 강력한 것은 ‘프로페셔널 프로필’이다 — 좋은 관리사가 먼저 선택받는 이유 안녕하세요. 마사지·테라피 업계 브랜드 컨설턴트입니다. 마사…
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인스타보다 지역카페가 더 효과 있었던 이유 — 마사지샵·에스테틱 업종에서 지역 커뮤니티 마케팅이 강한 이유 마사지샵, 에스테틱, 피부관리실, 바…
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마사지샵의 위기관리, 왜 ‘기술’이 아니라 ‘시스템’인가? 대면 서비스 강도가 가장 높은 업종 중 하나인 마사지·에스테틱 샵에서 고객의 불만(V…
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마사지 일을 하다 보면 몸이 힘든 날도 있지만, 의외로 마음이 더 힘든 날도 있습니다. 바로 손님이 없는 대기 시간입니다. 예약표는 비어 있고,…
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마사지, 에스테틱 등 뷰티·웰니스 업계에서 원장님들의 가장 큰 고민을 꼽으라면 단연 ‘구인난’과 ‘직원 이탈’일 것입니다. 매장의 매출과 브랜드…
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마사지·테라피 업계를 향한 가장 흔한 오해 중 하나가 있습니다. “몸 좀 풀어주는 직업 아닌가요?” 표면적으로만 보면 맞는 말일지도 모릅니다. …
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인공지능(AI)의 발전 속도가 무섭습니다. 이제는 상담, 번역, 디자인, 의료 보조 진단, 고객 응대까지 AI가 인간의 영역을 빠르게 대체하고 …
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샵을 운영하시는 원장님들의 가장 큰 고민은 단연 '구인난'일 것입니다. 시설 투자를 끝내고 마케팅을 통해 예약 문의가 쏟아져도, 정작 손님을 맞…
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뷰티·테라피 숍을 운영하는 원장님들의 가장 큰 고민을 하나만 꼽으라면 단연 ‘사람 관리’일 것입니다. 구인난을 뚫고 힘들게 채용해 고생하며 기술…
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마사지 숍이나 테라피 숍을 운영하는 원장님들에게 '초보 관리사 채용'은 늘 기대와 우려가 교차하는 과제입니다. 경력자에 비해 기술적 숙련도는 부…
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마사지·테라피·에스테틱 업계에서 많은 원장님들이 가장 어려워하는 문제는 단연 ‘좋은 인재 채용’과 ‘이직률 관리’입니다. “면접은 많이 보는데 …
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마사지·테라피 업계에서 자주 들리는 말이 있습니다. “당일 면접 보고 출근했는데 하루 만에 도망(추노) 나왔어요.” “처음엔 좋아 보였는데 들어…
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서론: 테라피스트의 손목 통증, 치러야 할 당연한 대가인가? 치유의 손길로 타인의 피로와 통증을 보듬는 테라피스트들에게 역설적으로 가장 흔하게 …
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서비스 산업이 고도화될수록 고객이 기대하는 서비스의 수준은 높아지지만, 정작 서비스를 제공하는 노동자의 정신적 안전망은 취약해지기 마련이다. 특…
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