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지명 고객이 많은 관리사는 손기술만 다르지 않다. ‘재방문’을 만드는 대화와 작은 습관이 결국 매출 차이를 만든다 안녕하세요. 마사지·에스테틱·…
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인스타보다 지역카페가 더 효과 있었던 이유 — 마사지샵·에스테틱 업종에서 지역 커뮤니티 마케팅이 강한 이유 마사지샵, 에스테틱, 피부관리실, 바…
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많은 마사지숍 원장님들이 비수기가 찾아오거나 매출이 주춤할 때 가장 먼저 손대는 카드가 있습니다. 바로 ‘가격 할인’입니다. “첫 방문 50% …
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인테리어를 마치고, 최고의 테라피스트들을 세팅한 뒤 문을 열었을 때 밀려오는 설렘은 잠시뿐입니다. 이내 "어떻게 하면 고객의 발길을 이끌 것인가…
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네이버 예약과 플레이스 리뷰가 병원, 미용실, 그리고 마사지샵의 매출을 좌우하는 시대입니다. 많은 원장님이 리뷰를 늘리기 위해 "리뷰 쓰시면 2…
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마사지샵의 위기관리, 왜 ‘기술’이 아니라 ‘시스템’인가? 대면 서비스 강도가 가장 높은 업종 중 하나인 마사지·에스테틱 샵에서 고객의 불만(V…
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"구인난에 허덕이는 마사지샵 원장님들을 위한 전문 칼럼. 특정 실장이나 직원에 의존하지 않고, 디지털 전환(DX)과 SOP 매뉴얼을 통해 스스로…
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마사지, 에스테틱 등 뷰티·웰니스 업계에서 원장님들의 가장 큰 고민을 꼽으라면 단연 ‘구인난’과 ‘직원 이탈’일 것입니다. 매장의 매출과 브랜드…
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마사지·테라피 업계를 향한 가장 흔한 오해 중 하나가 있습니다. “몸 좀 풀어주는 직업 아닌가요?” 표면적으로만 보면 맞는 말일지도 모릅니다. …
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인공지능(AI)의 발전 속도가 무섭습니다. 이제는 상담, 번역, 디자인, 의료 보조 진단, 고객 응대까지 AI가 인간의 영역을 빠르게 대체하고 …
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바야흐로 웰니스(Wellness) 시대입니다. 몸과 마음의 휴식을 찾는 현대인들이 늘어나면서 마사지·테라피 시장은 날로 커지고 있죠. 하지만 늘…
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샵을 운영하시는 원장님들의 가장 큰 고민은 단연 '구인난'일 것입니다. 시설 투자를 끝내고 마케팅을 통해 예약 문의가 쏟아져도, 정작 손님을 맞…
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안녕하세요. 에스테틱·바디케어 숍 브랜드 컨설턴트입니다. 많은 원장님들이 숍을 오픈할 때 화려한 인테리어와 최신 기기, 그리고 본인의 훌륭한 테…
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마사지·테라피·에스테틱 업계에서 많은 원장님들이 가장 어려워하는 문제는 단연 ‘좋은 인재 채용’과 ‘이직률 관리’입니다. “면접은 많이 보는데 …
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서론: 테라피스트의 손목 통증, 치러야 할 당연한 대가인가? 치유의 손길로 타인의 피로와 통증을 보듬는 테라피스트들에게 역설적으로 가장 흔하게 …
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